Når din ordre afsendes fra vores lager, vil du modtage en "ordre afsendt" mail fra os. Denne mail indeholder en oversigt over de sendte varer, samt det forsendelsesnummer, som din pakke har fået.
DA.pink-mule.com sender kun til danske adresser og alle pakker sendes med PostNord eller GLS. Hvilken fragtmetode der bruges, har du valgt i dit ordreforløb og vil ikke blive ændret medmindre du tager kontakt til vores kundeservice.
Vi bestræber os på, at afsende alle ordre indenfor 1 - 2 hverdage. Der kan dog forekomme længere leveringstid i travle perioder, som dog afhænger af den valgte fragtleverandørs kapacitet.
Normale perioder for forlænget leveringstid er slut november til 22 december.
Din pakke vil få første sporing, når denne scannes på fragtleverandørens terminal. Hvis din pakke ikke er ankommet 4 hverdage efter du har modtaget en "ordre afsendt" mail fra os, skal du kontakte fragtudbyderen direkte. Husk at have dit pakkenummer klar, når du kontakter dem.
Du kan spore din GLS forsendelse her ved at indtaste din pakkes nummer i søgefeltet.
Du kan spore din PostNord forsendelse her og indtaste din pakkes nummer i søgefeltet. Vi anbefaler du installere PostNord app på din smartphone, da denne er nødvendig for at åbne udvalgte pakkebokse.
